ENTREGA & TROCA FÁCIL

PROCESSAMENTO DE PEDIDOS

Após a confirmação do pagamento, a LIRIOU processa os pedidos com frete grátis, o envio/processamento é de 2-5 dias úteis. Isso inclui a verificação dos itens em estoque, a embalagem e o envio do pacote.

PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega dos produtos da LIRIOU pode variar dependendo do tipo de frete escolhido.

CORREIOS - Frete Grátis : 07 à 12 dias úteis. (após a postagem do código)

Todavia, fatores adversos tais como atrasos na liberação da Receita Federal, greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, feriados nacionais podem acrescentar alguns dias na entrega do produto.

CÓDIGOS DE RASTREIO

Todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente e você pode consultar todas movimentações diretamente no nosso site.

Geramos e enviaremos seu código de rastreio via WhatsApp e e-mail dentro de até 2 dias úteis.

Trabalhamos com fornecedores Nacionais e Internacionais. Ao realizar um pedido com mais de um item, você poderá receber mais de um código de rastreio, a postagem pode acontecer em datas diferentes e os pedidos também poderão chegar em dias diferentes.

ATRASOS NA ENTREGA

Se houver algum atraso na entrega do seu pedido, entraremos em contato por e-mail ou telefone para informá-lo sobre a situação. Faremos o possível para resolver qualquer problema de entrega o mais rápido possível.

ENVIO SEGURADO

Caso o produto não seja entregue em até 90 dias do envio, será devolvido o valor total para o cliente. Nota-se que trabalhamos com prazos da seguradora dos Correios e o mesmo, de 90 dias, pode ser alterado a qualquer momento.

Você pode receber mais que um pacote se adquirir 2 ou mais produtos em nossa loja: nossos fornecedores são diferentes e pode ser que um produto chegue antes do outro, algo totalmente normal nesta modalidade.

ENDEREÇO DE ENTREGA

A LIRIOU enviará o pedido para o endereço de entrega fornecido pelo cliente no momento da compra. Certifique-se de que o endereço esteja completo e correto para garantir uma entrega bem-sucedida. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos fornecidos pelo cliente.

RECEBIMENTO DO PEDIDO

Ao receber o pedido, verifique se a embalagem não está danificada ou violada. Se houver algum dano ou violação, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail: sac@liriou.com