Política de Envio e Entrega

 AVISO IMPORTANTE!

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 6 a 12 dias úteis, em média, após o envio do produto.

"O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil é contabilizado a partir da data de postagem do produto".


Como será feita a entrega do produto?

 A maioria dos pedidos será entregue no endereço de envio. Contudo, é possível que você precise retirar seu pedido na unidade dos Correios local caso o endereço não seja encontrado ou se houver várias tentativas de entrega malsucedidas (endereço indisponível). Recomendamos que você acompanhe seu pedido através do código de rastreio enviado por e-mail e pelo Whatsapp para evitar que o pedido seja devolvido ao remetente após longo período de espera para retirada.

IMPORTANTE: Certifique-se de que o endereço de entrega cadastrado esteja correto.

Nota: Em circunstâncias específicas, o prazo de entrega pode se estender devido a atrasos, greves, feriados, momentos de alta demanda nos Correios, ou outras situações que não podemos controlar.

A loja assegura a entrega do pedido e se compromete a reembolsar o valor total pago pelos produtos que forem extraviados ou perdidos durante o processo de entrega. Todos os produtos são enviados com seguro contra extravio e possuem rastreamento gratuito pela internet, garantindo a entrega segura do seu produto.

Caso o produto não seja entregue em até 40 dias úteis após o envio, você receberá um reembolso total. Se, após o reembolso, o produto for entregue, enviaremos um boleto registrado para realizar um novo pagamento.

Atenção: É possível receber mais de um pacote caso tenha comprado mais de um produto, pois eles podem vir de fornecedores diferentes. Portanto, não se preocupe caso receba produtos em momentos distintos, pois isso é perfeitamente normal.

1.2. Acompanhamento do Pedido

 Os produtos serão enviados pelos Correios ou por outra transportadora, e você receberá um Código de Rastreio para acompanhar a entrega. A Liriou fornecerá as instruções necessárias para rastrear os produtos. Assim que o Código de Rastreio estiver disponível, ele será enviado para o seu e-mail.

Você pode rastrear o seu pedido em nosso site: https://liriou.com/pages/rastrear-pedido

2. Condições Gerais - Atenção

2.1. Cuidados ao Informar o Endereço dos Pedidos 

A equipe da Liriou procederá com o envio dos produtos para o endereço indicado pelo cliente. Para garantir uma entrega tranquila da sua encomenda, pedimos sua atenção ao preencher os detalhes do endereço onde deseja receber o pedido.

2.2. Ausência do Destinatário 

Assegure-se de que alguém estará disponível no endereço para receber os produtos. Os Correios farão até três tentativas de entrega. Se ninguém estiver presente nas tentativas, o pacote será encaminhado à agência dos Correios mais próxima do endereço. Nesse caso, o destinatário terá 7 dias corridos para retirar o pacote na agência. Caso a retirada não ocorra, o pacote retornará ao remetente. Será necessário efetuar um novo pagamento de frete para reenviar o produto.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega e ao endereço da agência dos Correios constam no rastreamento do pedido. Acompanhe-o no site dos Correios, usando o código de rastreamento fornecido pela loja.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

 A Liriou não assume responsabilidade por endereços e dados incorretos ou incompletos informados pelo cliente. Em caso de erro no endereçamento ou nos dados o pacote retornará não será entregue pelos Correios e não haverá mais tentativas de entrega no mesmo endereço. Para reenvio, o cliente deverá arcar com um novo pagamento de frete, considerando as taxas dos Correios.

2.4. Impostos de Importação e Taxas de Entrega

Toda e qualquer importação está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias. Caso você receba alguma cobrança extra pelo seu pedido, nós nos responsabilizamos por tais taxas.

2.4. Aviso Importante

 Ao adquirir um produto em nossa loja, o cliente deve estar ciente que não há possibilidade de acelerar a entrega ou cancelar o envio após o código de rastreio chegar, também não é possível informar uma data exata para a entrega.

 

IMPORTANTE:

Ao efetuar uma compra, o cliente concorda com as condições e diretrizes estabelecidas pela Liriou.

 

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